Gratis telefoonnummer voor hulp bij vragen over computer, laptop, mobiel of tablet.

Online boodschappen doen, kerstcadeautjes bestellen voor je geliefden, even beeldbellen met familie of digitaal een afspraak maken met je huisarts, online je bankzaken regelen zodat je niet elke maand hoeft te wachten op je bankafschriften, het zijn zomaar wat voorbeelden van digitale vormen van contact. Het is fijn om digitaal mee te kunnen doen, maar het is voor lang niet alle mensen in onze samenleving vanzelfsprekend. Voor ouderen bijvoorbeeld kan het erg lastig zijn. Met de DigiHulplijn is hulp altijd dichtbij.

DigiHulplijn, een initiatief van onder andere prinses Laurentien
Ouderen met zelfvertrouwen online door de DigiHulplijn, een initiatief van onder andere prinses Laurentien. Een gratis telefoonnummer voor hulp bij vragen over computer, laptop, mobiel of tablet.

In 2019 vonden rond de 2,5 miljoen Nederlanders het moeilijk om te werken met digitale apparaten, zoals een computer, smartphone of tablet. 1,2 miljoen Nederlanders hadden zelfs nog nooit internet gebruikt. We weten dat sinds de opkomst van corona het aantal mensen dat internet gebruikt is toegenomen, met name onder ouderen. Dit betekent helaas niet dat iedereen meteen vaardig is en zich zelfverzekerd voelt in die digitale realiteit. Speciaal voor hen is er nu de DigiHulplijn. Ervaren vrijwilligers van Seniorweb, het Nationaal Ouderenfonds en de Bibliotheken zitten elke werkdag met plezier en geduld klaar om mensen die daar behoefte aan hebben te helpen met al hun digi-vragen over hun computer, laptop, mobiel en tablet. Het gratis telefoonnummer is van maandag tot en met vrijdag van 9 uur ’s ochtends tot 17 uur ’s middags te bereiken via 0800-1508.

DigiHulplijn, een initiatief van onder andere prinses Laurentien

Hulp bij videobellen
Meneer Jochems (81) uit Rotterdam weet als geen ander hoe fijn het is om digitaal mee te doen: “Ik was eerst bang om het fout te doen. Het is toch nieuw, hè? Gelukkig heb ik hulp gekregen en weet ik nu hoe ik kan videobellen. Dit doe ik vooral in het weekend. Dan is het rustig en voel ik me vaak eenzaam. Het is fijn dat mijn familie op deze manier altijd dichtbij is. Je kunt natuurlijk ook wel bellen maar dat is toch anders. Het is fijn om mijn zus, kinderen en kleinkinderen nu écht te kunnen zien. In het weekend videobel ik soms wel drie of vier keer op een dag.”

Ook Gerard de Kievit (80) en zijn vrouw Paula (77) uit Rijswijk hebben veel plezier en gemak van hun tablet. Er is een (digitale) wereld voor hen opengegaan: “Zaken voor de Belastingdienst en de zorgverzekering regelen we inmiddels allemaal digitaal. We hoeven geen postzegels te halen of naar de brievenbus te lopen als we iets willen indienen. Dat is echt een uitkomst.”

Hulp met geduld
De DigiHulplijn is voortgekomen uit de Alliantie Digitaal Samenleven. Een initiatief van onder meer prinses Laurentien, staatssecretaris Knops en CEO’s van grote bedrijven. Staatssecretaris Raymond Knops benadrukt: “Domme vragen bestaan niet. Herhaalvragen zijn ook prima. Op het moment dat je een vraag hebt gesteld en je komt er niet uit, bel dan vooral nog eens. Hier leren wij ook alleen maar van en zo kunnen we iedereen nóg beter helpen.”

 

MEER NIEUWS

Basisscholen op de skeelers

De afgelopen twee weken hebben de groepen 5 tot en met 8 van de basisscholen in Bedum en Zuidwolde meegedaan...

GEEN AFVAL DUMPEN in Bedum !

Het bord "HIER GEEN AFVAL DUMPEN is duidelijk. Kennelijk zijn er lieden die NIET kunnen lezen of niet willen zien....

Cantatedienst 30 juni 2024 Zuidwolde Middeleeuwse kerk

Cantatedienst 30 juni 2024 15.15 uur, Zuidwolde, Middeleeuwse kerk Vergnügte Ruh, beliebte Seelenlust (BWV 170)Johann Sebastian Bach In de middeleeuwse kerk...

Tennisjeugd LTC Bedum in het nieuw

De tennisjeugd in Bedum heeft vanaf afgelopen zondag nieuwe outfits. Een fris blauw shirt en een knal-oranje trainingsjas met het...

VVD gaat in dialoog met Hogelandsters over de Voorjaarsnota

Op maandagavond 1 juli organiseert de VVD een Hogelandster VVD-café. Tijdens deze avond gaat de fractie met de aanwezigen in...

Ebike show bij JAHEKO 22 juni

JAHEKO in Bedum organiseert zaterdag 22 juni een grote E-Bike-show. Bezoekers van het evenement kunnen een uitgebreide proefrit maken. Men...

Video ODN OIL Bedum Beach 2024

Vrijdag 14 juni en zaterdag 15 juni 2024 is er de ODN OIL Bedum Beach gespeeld in het centrum van...

Saamhorigheid troef bij Bedum Beach

Afgelopen weekend vond de tiende editie van ODN Oil Bedum Beach plaats in het centrum van Bedum. Aan het recreatieve...

De financiële turbo voor jouw onderneming

Cashflow is de levensader van elk bedrijf. Maar wat als die levensader verstopt raakt door trage betalingen van klanten? Dan...

Een duurzaam hoofdstuk voor boekenliefhebbers

In een tijd waarin bewuste consumptie en duurzaamheid steeds meer in de schijnwerpers staan, is er één verrassende trend die...

Oproep aan woningeigenaren in Het Hogeland

Ben jij woningeigenaar in Het Hogeland? En heb je ruimte vrij in jouw huis en hart? Verhuur dan een kamer...

Hoe kies je het juiste schakelmateriaal voor je woning?

Als je op zoek bent naar nieuw schakelmateriaal voor je woning, sta je waarschijnlijk voor een groot aantal keuzes. Het...

Video Omloop van Bedum 2024

Video van de Omloop van Bedum 2024 gehouden op dinsdag 11 juni. Video gemaakt door dorpsfilmer Henk Huitsing.  ...

Degradatie en geen beker voor DWA/Argo

De korfballers van DWA/Argo zijn zaterdag in hun laatste wedstrijd van het seizoen toch nog gedegradeerd. Hoewel ze in de...

Tiende editie Bedum Beach - 14 en 15 juni 2024

Komend weekend vindt de 10e editie van ODN Oil Bedum Beach plaats, op het Versplein in het centrum van Bedum....

Programma 40e Omloop van Bedum - dinsdag 11 juni 2024

Het belooft dit jaar een waar spektakel te worden tijdens de 40e editie van de Omloop van Bedum. Deze speciale...

Django Wagner en Kounavvelz vanavond in Bedum

Django Wagner is een van de meest geprezen artiesten in het genre van het Nederlandse levenslied. Met zijn prachtige, donkere...

Dikke Banden Race voor kinderen van 15.00 tot 16.30 uur

Vandaag 11 juni wordt de Dikke Banden Race gehouden van 15.00 tot 16.30 uur. Op hun eigen fiets rijden kinderen...
­