Gratis telefoonnummer voor hulp bij vragen over computer, laptop, mobiel of tablet.

Online boodschappen doen, kerstcadeautjes bestellen voor je geliefden, even beeldbellen met familie of digitaal een afspraak maken met je huisarts, online je bankzaken regelen zodat je niet elke maand hoeft te wachten op je bankafschriften, het zijn zomaar wat voorbeelden van digitale vormen van contact. Het is fijn om digitaal mee te kunnen doen, maar het is voor lang niet alle mensen in onze samenleving vanzelfsprekend. Voor ouderen bijvoorbeeld kan het erg lastig zijn. Met de DigiHulplijn is hulp altijd dichtbij.

DigiHulplijn, een initiatief van onder andere prinses Laurentien
Ouderen met zelfvertrouwen online door de DigiHulplijn, een initiatief van onder andere prinses Laurentien. Een gratis telefoonnummer voor hulp bij vragen over computer, laptop, mobiel of tablet.

In 2019 vonden rond de 2,5 miljoen Nederlanders het moeilijk om te werken met digitale apparaten, zoals een computer, smartphone of tablet. 1,2 miljoen Nederlanders hadden zelfs nog nooit internet gebruikt. We weten dat sinds de opkomst van corona het aantal mensen dat internet gebruikt is toegenomen, met name onder ouderen. Dit betekent helaas niet dat iedereen meteen vaardig is en zich zelfverzekerd voelt in die digitale realiteit. Speciaal voor hen is er nu de DigiHulplijn. Ervaren vrijwilligers van Seniorweb, het Nationaal Ouderenfonds en de Bibliotheken zitten elke werkdag met plezier en geduld klaar om mensen die daar behoefte aan hebben te helpen met al hun digi-vragen over hun computer, laptop, mobiel en tablet. Het gratis telefoonnummer is van maandag tot en met vrijdag van 9 uur ’s ochtends tot 17 uur ’s middags te bereiken via 0800-1508.

DigiHulplijn, een initiatief van onder andere prinses Laurentien

Hulp bij videobellen
Meneer Jochems (81) uit Rotterdam weet als geen ander hoe fijn het is om digitaal mee te doen: “Ik was eerst bang om het fout te doen. Het is toch nieuw, hè? Gelukkig heb ik hulp gekregen en weet ik nu hoe ik kan videobellen. Dit doe ik vooral in het weekend. Dan is het rustig en voel ik me vaak eenzaam. Het is fijn dat mijn familie op deze manier altijd dichtbij is. Je kunt natuurlijk ook wel bellen maar dat is toch anders. Het is fijn om mijn zus, kinderen en kleinkinderen nu écht te kunnen zien. In het weekend videobel ik soms wel drie of vier keer op een dag.”

Ook Gerard de Kievit (80) en zijn vrouw Paula (77) uit Rijswijk hebben veel plezier en gemak van hun tablet. Er is een (digitale) wereld voor hen opengegaan: “Zaken voor de Belastingdienst en de zorgverzekering regelen we inmiddels allemaal digitaal. We hoeven geen postzegels te halen of naar de brievenbus te lopen als we iets willen indienen. Dat is echt een uitkomst.”

Hulp met geduld
De DigiHulplijn is voortgekomen uit de Alliantie Digitaal Samenleven. Een initiatief van onder meer prinses Laurentien, staatssecretaris Knops en CEO’s van grote bedrijven. Staatssecretaris Raymond Knops benadrukt: “Domme vragen bestaan niet. Herhaalvragen zijn ook prima. Op het moment dat je een vraag hebt gesteld en je komt er niet uit, bel dan vooral nog eens. Hier leren wij ook alleen maar van en zo kunnen we iedereen nóg beter helpen.”

 

MEER NIEUWS

Plannen voor bibliotheken alle basisscholen in Het Hogeland

Alle basisscholen in de gemeente hebben aan het eind van dit schooljaar een eigen bibliotheek. Ook veranderen we samen met...

Begroting 2022 gemeente Het Hogeland heeft bescheiden overschot

Het college legt de gemeenteraad een begroting voor 2022 voor met een bescheiden overschot van ruim 2 miljoen euro. Ook...

Noordenveld uit Roden te sterk voor DWA/Argo

Afgelopen zaterdag speelden de korfballers van DWA/Argo de laatste thuiswedstrijd op het veld van het jaar 2021. Bovenaan in de...

Frenk Abrahams erelid bij LTC Bedum

Na 13 jaar als trainer bij LTC Bedum actief te zijn geweest, is Frenk Abrahams afgelopen vrijdag benoemd tot erelid...

Eens even wat anders dan Bedum

Ben jij woonachtig in Bedum, dan woon je in een prachtige omgeving. Echter, het is zo nu en dan heerlijk...

Vlam Bedrijvenvoetbal Bedum brandt weer - zaalvoetbalgala inschrijving start 15...

Ruim vijftig sponsoren en oud deelnemers bezochten een informatieve avond van de Stichting Bedrijvenvoetbal op dinsdag 12 oktober. Na twee...

Ladies Night - Nice4us Bedum donderdag 28 oktober 2021

Aandacht voor jou!!! Kom je ook kijken hoe Marlies en Isa onze prachtige lingerie showen @DreamAvenue. @FinalistenMissNederland. Terwijl jij ondertussen kunt...

Wat kost een laadpaal en welk merk is het beste?

Elektrisch rijden is meer dan de auto alleen. De auto moet namelijk ook op een veilige en efficiënte manier geladen...

Gemeente Het Hogeland vraagt inwoners en ondernemers: 'Waar sta jij...

Gemeente Het Hogeland houdt van 13 tot 31 oktober een onderzoek over de stap naar aardgasvrij verwarmen van dorpen en...

Orgel-Plus Concert met zang Hervormde Kerk Noordwolde zaterdag 23 oktober

Zaterdag 23 oktober 2021, Orgel-Plus concert met zang door Vincent van Laar (orgel) en David van Laar (zang). Hervormde Kerk...

Repair Café Het Hogeland zaterdag 30 oktober geopend

Repair Café Het Hogeland is geopend op zaterdag 30 oktober. Van 10.00 uur tot 12.30 uur staan we klaar in...

DWA/Argo verliest belangrijk duel tegen DTG uit Wijckel

Afgelopen zaterdag speelden de korfballers van DWA/Argo thuis tegen DTG uit Wijckel. DTG had tot zaterdag nog geen punten weten...

Voorzitter en oprichter Groninger Bodem Beweging treedt na twaalf jaar...

Maandag 4 oktober is de provincie Groningen opgeschrikt door drie bevingen op één dag – inwoners werden er ‘s ochtends...

Stefan van Keijzerswaard lijsttrekker VVD Het Hogeland

Tijdens de algemene ledenvergadering van VVD Het Hogeland is Stefan van Keijzerswaard unaniem gekozen als lijsttrekker voor de gemeenteraadsverkiezingen op...

Kom naar Het Groninger Landschap Paddenstoelenfestival in Midwolda

Zondag 17 oktober 2021 vindt het jaarlijkse paddenstoelenfestival van Het Groninger Landschap plaats op het Landgoed Ennemaborg in Midwolda. Van...

Beweegparcours Robbenveld Bedum officieel geopend - video

Het Beweegparcours Robbenveld Bedum is op vrijdag 8 oktober officieel geopend door wethouder Theo de Vries van gemeente Het Hogeland....

SV Balans turnt Turn on Tour

SV Balans turnt na corona eindelijk weer de eerste wedstrijden. De meiden hadden er enorm zin in. Om het wedstrijdritme...

PIN automaten gesloten in Bedum

De afgelopen dagen lopen bezoekers voor het pinnen verdwaasd rond bij de #rabobank aan de Molenweg, volgens informatie van de...
­